周围的客人都抱着看好戏的姿态关注这边的情况。
林鹿却丝毫没有理会旁人的目光,不依不饶:“你赔?你赔得起吗?”
这时,酒店经理匆匆赶来,看着眼前的场景,先入为主的以为是服务员毛手毛脚的以至于把咖啡溅到了客人的裙子上面。
于是他一脸赔笑地说道:“女士,实在对不起,这是我们员工的失误,我们会负责处理好的。”
林鹿冷哼一声:“处理?怎么处理?我今天真是倒霉透了!”
经理赶忙说道:“我们会为您把裙子送去专业清洗,如果无法恢复原状,我们会按照裙子的价格赔偿给您。”
林鹿双手抱在胸前,不满地说道:“清洗?万一洗坏了怎么办?这可是香奈儿的最新款,花了我两万多!”
听到两万多的时候,服务员瞪大了眼睛,脸上满是惊慌失措。
颤抖着声音说道:“对不起,我刚刚真的不是故意的,我……我实在没有那么多钱赔给您。”
她还没有转正,在这边上班一个月满勤也就四千多点,两万多对于她一个刚毕业的学生来说,实在是拿不出来。
“那行啊!”
正当服务员以为顾客原谅了她,舒了一口气。
谁知林鹿继续开口
“要么只赔我清洗费,你们辞退她,要么,全额赔款,我就不跟她计较!”
酒店经理的神色也变得有些凝重,微微皱眉。
他深吸一口气,开口说道。
“女士,我们会严肃处理她的工作失误,但是她一个打工的小姑娘也不容易,您看能不能稍微宽容一些,我们酒店一定会给您一个满意的交代。”
林鹿却丝毫没有同情的意思,依旧板着脸说
“那是你们酒店的事,我只知道我的裙子被她弄脏了,我花了那么多钱买的,她得为自己的不小心负责!”
经理无奈地叹了口气
“林女士,我们酒店非常重视您这样的贵宾客户,也理解您此刻的心情。但这位服务员应该也是无心之失,而且她在我们酒店工作一直都很勤恳。
要不这样,我们除了承担清洗费用之外,再额外赠送您我们酒店的高级套房体验券和SPA体验券,您看可以吗?
至于对服务员的处理,我们会进行内部处理,让她以后更加小心谨慎地工作。”
林鹿深知这个条件已经很不错了,但她并不想放过这次机会
直接坐地起价
“现在我只接受全额赔偿,另外你们酒店还必须要赠送我酒店的高级套房体验券和SPA体验券!
我有一百多万的粉丝,你说要是我去把这件事情曝光,对你们店应该有不小的影响吧!”
林鹿随即调出自己的粉丝后台,
果然显示有着一百多万的粉丝。
经理的脸色变得更加难看了,他没想到林鹿会如此得寸进尺。
虽然他确实很同情服务员,但没办法,酒店的名誉必须放在第一位!
正打算开口,就被旁边看完了全程的乔伊打断。
“不好意思打扰一下!”
经理立刻就认出了乔伊的宝格丽黑钻会员身份
换上了职业笑容,“乔伊女士,没想到您今天在这里用餐,怎么没通知一声呢,我好亲自接待您!”
乔伊微微点头,然后目光扫向林鹿和服务员。