聚美内部的动荡,对6*18的影响还是很大的,一些商家出问题,那自然就给别人空出了机会。少了一部分人,全公司高层都在,有问题能够即时解决,许多人都充满了干劲,好好表现,这次事带来的负面影响远没有外界猜测的大。
曲黎不通实务,做事高屋建瓴,从根源上扭转聚美的风气,显然比做好一两次促销活动更加重要,哪怕现在是聚美和阿狸竞争的关键时期,因为:流水不争先,争的是滔滔不绝。
公司内网的存在,让曲黎可以更好的让公司员工知道聚美正在发生的事情,比如他们这次会议总结这次贪腐现象的出现,除了制度设计的问题,还有公司内部出现“山头主义”的原因。
有了这个由头,他在内网发文,阐述他这几年在企业管理方面的思考,也就是他的经营哲学。
“大多数企业都会遵循熵增,公司变大后会出现组织懈怠、流程僵化,技术创新乏力,业务固定守成等现象;内部员工会变得贪婪懒惰、安逸享乐、缺乏使命感,没有责任感……”
“一家企业出现山头主义和贪腐现象都是很正常的,两者关系紧密但理论上没有必然的联系,我们可以不加分辨一刀切,可不符合人性……”
“熵增现象出现的前提是封闭系统,那么让聚美朝着熵减组织的方向发展,是不是会变得更有活力?”
“在熵减思路的指导下,聚美打通了国内国外电商市场,机缘巧合收购了古歌,将之前的创业业务组建成时光公司,这或许能够为我们建立耗散结构,一个远离平衡的开放系统,能够进行物质和能量的交换……”
“大致就是这個意思吧,我的物理水平不够,用物理定律描述管理哲学可能不够准确不够形象,简单的说就是聚美接下来要建立企业内部和外部的人员流动,比如说聚美、聚划算、Shopee和聚美物流这几个部门的负责人会轮岗,时光和古歌……”
曲黎的话陆陆续续的出现在内网,效果还是有的,可两家分化明显,有些人认为曲黎没真本事,就知道玩虚的不说人话;有些人认为他格局高,解决问题的思路与众不同……
可随着一个个处理方案出炉,聚美的员工这才知道曲黎、路奇他们是认真的,没有等6*18开始,谭利君就被降职,大量涉贪人员不是被经侦请去喝茶就是被解雇,或者降薪转岗,同时许多部门发生了人员调整……
聚美和聚划算的促销活动受到巨大的影响,只能祭起全场免邮,之前聚美从2010年开始自营商品全场免邮,现在6*18,聚划算也实行自营商品全场免邮。而且从6月份开始聚划算实行满49元免邮的策略。
这个不同是平台定位不同,聚美的定位是正品行货的品牌电商,单价较高,自营和第三方卖家的低价商品属于引流;聚划算主打性价比,平均客单价也就比淘寳高,比淘寳商城略低,几块十几钱的东西包邮,除了引流促销吸引人气,没有别的原因了。
聚美第三方卖家可以同时开通聚划算旗舰店,聚划算达到标准的卖家可以升级成聚美卖家,再升级就是Shopee卖家。主动联系聚划算做促销的卖家很多,只有大品牌才需要主动联系。
聚划算的促销主要是为第三名卖家准备的,各种跨店满减优惠券是主流,还有秒杀、限时限量抢购、都是很普通的手段,简单易懂没有花样。曲黎以前饱受淘寳荼毒,渐渐就不玩了,在网上找活动专用App薅羊毛,后来连这个心情都没有了,干脆没有需求就不买。所以想玩花活,还得靠运营团队自己想办法。
今年不同往常,是供应端出了问题,然后严打,运营端,日月风华都揪出不少蠹虫,可越是这种时候越是能锻炼人,大东子、许雷卯足了精神,带领他们的兄弟,以及意外获得机会的,一起努力。