“今天下午,有一个老人在超市偷鸡蛋,被拦后猝死。现在他家里人堵住了超市大门,媒体记者来了好多。”刘盛辉简单介绍了下事由。
赵宏图脸色大变,闹出人命来了。
这可不是一件小事。
这超市才开业多久啊。
第一天,秩序维护不太好,导致一个老人被挤得骨折了。
第二天,排队中出现黄牛。
第三天,超市里小偷小摸的多了不少。
……
现在本以为走上正轨了,中午自己、肖苏妍和刘琪、赵红兰在外面吃饭。
自己和刘琪,两个人都不在超市。
下午,直接和肖苏妍去逛街了。
刘琪好像和赵红兰好像也去逛街了。
结果闹出了这么大的事情。
要是处理不好,不仅仅是宏辉超市关门。
说不定会造成连锁反应,造成自己所有事业,整体崩塌。
赵宏图深吸一口气,“刘经理他们过去处理了吗?”
“刘总和公司的高层都在单位,公安也都来了。”
赵宏图把自行车直接丢在路边,拦住一辆出租车,“自行车先扔这里,上车,和我说下详细情况。”
原来,今天下午一点多,白志信,也就是猝死老人,逛超市的时候往兜里装了两个鸡蛋,被眼尖的工作人员罗彩霞发现。
在宏辉超市第二天开始营业前,刘琪特意再次交待,超市工作人员不仅仅要卖货,理货,同时也要做安保。
看到有人偷拿超市里的东西,罗彩霞肯定要把他拦截下来。
白志信在结账后欲离开超市,罗彩霞上前询问:“老师傅,你是不是有东西忘记结账。”
白志信根本就不予理会。
随后收营员、其他工作人员聚拢上来,与之理论。
白志信一边往回退一边想悄悄的将鸡蛋放回置物筐里,从兜里把鸡蛋拿出来的时候,不小心掉在地上,碎了。
这一幕,被很多顾客看见。
这种情况下,超市方面肯定不允许他离开。
但是老人拒绝赔偿碎了的鸡蛋,并执意要往外走,就在两方争执不下的时候,老人突然倒地,全身抽搐,此时在场所有人几乎都懵了。
超市立马拨打电话联系医院和公安部门。
一位自称是护士的顾客立马给老人做的胸外按压。
20分钟后急救人员赶到将白志信送往医院,但抢救无效身亡,死因心肌梗塞。
刘琪下午回到超市后,认为员工对整个事件的处理并无过错。
与白志信的儿子白宝山协商和解,出于同理心给出两千元的赔偿,白宝山接受了超市给出的赔偿。
但随后又不满意,认为他父亲的死亡,超市有不可推卸的责任,需要赔偿两万。
协调未果。
赵宏图喘了口气,没再继续多说,看着车外飞驰而过的街景陷入沉思。
这件事,不管是从法理上讲,还是道义上讲,超市方是没有问题的。
之前刘琪准备私下和解,没有问题。
但白宝山在超市门口闹大后,超市绝对不能妥协,钱还是小事,声誉事大。
要是真赔偿了,不知情地人眼里,还以为宏辉超市错了呢。
出租车赶到超市前面的时候,警方已经控制住场面,但记者都没有走。
赵宏图从后门进入超市内部,和超市管理层,并且在现场的顾客,进一步沟通后,确认刘盛辉说的,没有问题。