“哇噻！”

“哦耶~”

“天啦!”

“嘘~”

打开玻璃门，迎面的是一个前台，大厅里安安静静的，突然就响起来一阵声音，四个女生之中有人大声感叹，有的制止了激动，

面对师妹们的各种反应，云景只在一旁浅浅的笑着，“在这里，大家都没有回去午休的习惯，现在大家也都在办公室过休息室休息，这里是我们机构的总部，一般只有周五的上午，各驻点的负责人才会回来开会。所以现在……”

“所以，是我们太激动了么？”

“所以现在总部里也还有一些人在，就是各部门的负责人，不过没关系，他们在不在也都不影响我们的参观啦!”

四个女生跟在云景的身后，脚步声也变得轻轻的许多。

“大厅里主要有几个部分组成，我们的宗旨、我们的发展历程、我们正在做的事情和我们的团队我们的荣誉!”

跟在云景的身后，四个女生一边观看、一边听着师兄的介绍，还时不时的点头，表示自己也在听讲。

“好啦，接下来就看看我们正在做的事情吧，来看这里，这个比较直观，这一个主要是我们的项目点，每一个颜色代表不同的服务领域！”

“来这之前我们自己也有在网上做了了解，师兄，师兄，我想提问一下，你们机构现在的服务模式和领域，跟整个省市的方向有差吗?”

莫非心看了看其他小伙伴，又看了看云景的方向，期待着他的回答。

“师妹，你这个问题好啊。”说着云景突然像个老师一样，拍了拍墙面(黑板)，“师妹们不要忘记了我们社会工作这个专业出现的意义是什么，每个地方有每个地方服务对象的需求，所以，我们当然是要根据他们的实际需求展开不同的服务了。但是……”

“但是……”

“但是，可能有些服务对象，他们直接表达的需求就是票子，这也是在项目评估的时候，很多评估组专家都会问的一个问题‘你们怎么证明这就是服务对象的需求呀’？‘你们的服务需求大多数都想被动似的’！就这样！”

“那……师兄，我们都知道，这个服务本来就是要服务于服务对象实际需求的，遇到这样的灵魂拷问，社工要怎么回答呢？”

“啪~”云景打了一个响指，此时此刻，自己好比新上岗的社工的督导一样，“师妹的问题好呀，越来越有样子了！”

其他人则是在一旁静静地听着这两个人的对话，不得不说，莫非心的问题，真的是恰到好处，就像是一个记者，在采访社会工作者一样。

也是把其他人都给愣住了，平时上课，莫非心也没有这么的擅长提问的吧？

果然呀，现实与实践就应该相结合，理论知识要学，实践实务经验也要多听听。

云景看了一眼很认真在听讲的师妹们，继续说道，“所以，这就是要关乎我们的会谈技巧了，这个时候，你可以用澄清、可以用对质、可以用对焦等等老引导服务对象说出自己的隐藏的社工可以提供帮助的需求服务。”

……